Outlook Help Desk PowerUser Seminar, Workshop
Helpdesk
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an die Help Desk Power User. Sie beherrschen die Standard Module von Outlook, und möchte aber Ihre Arbeit grundlegend optimieren und die Neuheiten von Outlook kennen lernen.
Beschreibung
Das Seminar richtet sich an die Help Desk Power User. Sie beherrschen die Standard Module von Outlook, und möchte aber Ihre Arbeit grundlegend optimieren und die Neuheiten von Outlook kennen lernen.
Kursdetails
Themen des Seminars 647
Einführung in die Outlook Grundlagen
- Grundlegendes Arbeiten mit Outlook
- Vertiefter Einblick in die Outlook Optionen
Postfach
- Regelassistent, Abwesenheitsassistent
- Suchordner
- Berechtigungen auf Postfach erteilen
- Stellvertretung einrichten
- Verbesserte Junk - Mail Option
- Definieren Sie in einer Whitelist sichere Absender
- Farbliche Markierung von E-Mails
Kalender
- Verwaltung mehrerer Kalender (in Verbindung mit Exchange)
- Farbliche Darstellung im Kalender
- Anpassung
- Kalenderdaten mit übrigen Outlookelementen verknüpfen
Aufgaben
- Kontrolle von delegierten / übertragenen Aufgaben
- Verknüpfung von Aufgaben mit den entsprechenden Kontakten
Kontakte
- Adressbuchoptionen
- Verteilerliste in Kontakten einrichten
- Was Sie bei Kontakten ab Outlook beachten müssen
- Import - Export Funktionen von Adressen
- Import von Telefonbüchern
Seminarziel
Outlook Help Desk PowerUser Seminar, Workshop
Nach diesem Seminar kennen Sie nicht nur die Neuheiten von Outlook sondern Sie sind in der Lage die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihrer Firma professionell mit Anwender-Anfragen zu unterstützen.
Kursdauer
In der Regel dauert dieser Kurs 1 Tag. Das machen wir aber von Ihren Erfahrungen und Erwartungen abhängig.
Kurspreis
| Auf Anfrage! | |
| Auf Anfrage! |
Voraussetzung für das Seminar
Sie müssen sehr gute Kenntniss im Umgang mit den Office-Programmen haben
Anmeldung
Klicken Sie bitte auf einen der folgenden Links!
20.07.12: Ort: Stuttgart. Seminar: Helpdesk, Outlook Help Desk PowerUser Seminar, Workshop
24.09.12: Ort: Horb. Seminar: Helpdesk, Outlook Help Desk PowerUser Seminar, Workshop
10.12.12: Ort: Stuttgart. Seminar: Helpdesk, Outlook Help Desk PowerUser Seminar, Workshop
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