ITIL Foundation V3 Brigde, Workshop

ITIL

Zielgruppe

Umsteiger von ITIL Foundation V2 auf V3

Beschreibung

Das ITIL V3 Foundation Bridge Training bietet dem Teilnehmer eine schnelle Möglichkeit, sich mit den Inhalten der neuen ITIL Version 3 vertraut zu machen. In diesem Training werden dem Teilnehmer die Unterschiede zwischen den beiden Versionen, sowie die Neuerungen der Version 3 kompakt vermittelt. Das Wissen aus ITIL v2 muss vorhanden sein, da sonst das nötige Verständnis für den Kurs und auch das Bestehen der Prüfung nicht gewährleistet ist. Dieses Seminar richtet sich an V2 Foundation zertifizierte IT Mitarbeiter.

Trainingselemente

Die theoretischen Grundlagen werden in Lehrgesprächen vermittelt, die Lerninhalte am Flip Chart und mit Metaplantechnik verdeutlicht. Nach jedem Lernblock besteht genügend Zeit für Diskussionen sowie für das Übertragen der gemeinsam erarbeiteten Inhalte in die abgegebenen Teilnehmerunterlagen.

Zur Vorbereitung auf die Prüfung füllen die Teilnehmer einen Selbsttest aus, der sie mit Art (Fragestellung) und Inhalt der Prüfung zum "Foundation Certificate" vertraut macht und mögliche Wissenslücken aufdeckt. Dieser Test wird eingehend besprochen.

Trainingsdauer

• Training: 1 Tag
• Prüfung: 30 Minuten im Anschluss an das Training

Die Prüfung: ITIL Foundation Exam (EXIN)

Das Original-Zertifikat "Foundation Bridging Certificate in IT Service Management"; hat internationalen Standard und kann im direkten Anschluss an die Schulung erworben werden.

Die Prüfung besteht aus 20 Multiple Choice Fragen und gilt als erfolgreich bestanden, wenn 65% (13 Fragen) richtig beantwortet sind. Die Prüfungszeit beträgt 30 Minuten.

Die Prüfung wird von der TÜV Akademie München abgenommen und direkt nach der Prüfung ausgewertet. Die Teilnehmer erfahren ihr Ergebnis unmittelbar danach und erhalten ihr Zertifikat.

Hinweis

Die Prüfungsbebühren sind im Preis inbegriffen.

Kursdetails

Themen des Seminars 649

• Service Management as a practice
• Service Lifecycle
• Schlüsselbegriffe und ITIL V3 Modelle
• Konzepte der Lifecycle Module
• Ausgewählte Prozesse
• Ausgewählte Rollenbeschreibungen
• Ausgewählte Funktionen
• Technologie und Architektur
• Das ITIL Qualifizierungsmodell

Seminarziel

ITIL Foundation V3 Brigde, Workshop

Das ITIL V3 Foundation Bridge Training bietet dem Teilnehmer eine schnelle Möglichkeit, sich mit den Inhalten der neuen ITIL Version 3 vertraut zu machen. In diesem Training werden dem Teilnehmer die Unterschiede zwischen den beiden Versionen, sowie die Neuerungen der Version 3 kompakt vermittelt

Kursdauer

In der Regel dauert dieser Kurs 1 Tag. Das machen wir aber von Ihren Erfahrungen und Erwartungen abhängig.

Kurspreis

Ihr Preis:		1,189.00 Euro pro Person zzgl. ges. MwSt. Sie bringen einen Kollegen mit? Fragen Sie uns nach Ihrem Preis. Durchführungsgarantie ab 2 Personen
Workshop:		1,549.00 Euro zzgl. ges. MwSt. Ist der Workshop für Sie interessant? Sie alleine mit Ihrem Privat-Dozenten? Fragen Sie uns doch: 0 74 86 - 96 42 340

Voraussetzung für das Seminar

Gute Kenntnisse und Verständis für ITIL Foundation V2

Anmeldung

Klicken Sie bitte auf einen der folgenden Links!
03.08.12: Ort: Stuttgart. Seminar: ITIL, ITIL Foundation V3 Brigde, Workshop
08.10.12: Ort: Stuttgart. Seminar: ITIL, ITIL Foundation V3 Brigde, Workshop
07.01.13: Ort: Stuttgart. Seminar: ITIL, ITIL Foundation V3 Brigde, Workshop

Siehe auch

• ITIL ITIL Foundation V3=> Workshop
• ITIL ITIL V3 Service Manager Bridge=> Workshop
• ITIL ITIL V3: Managing across the Lifecycle=> Workshop
• ITIL LifeCycle Stream: ITIL V3 Continual Service Improvement=> Workshop
• ITIL LifeCycle Stream: ITIL V3 Service Design=> Workshop
• ITIL LifeCycle Stream: ITIL V3 Service Operation=> Workshop
• ITIL LifeCycle Stream: ITIL V3 Service Strategy=> Workshop
• ITIL LifeCycle Stream: ITIL V3 Service Transition=> Workshop